Garantia produselor

TOATE PRODUSELE COMERCIALIZATE DE eGospodarul.ro BENEFICIAZA DE GARANTIE 12-24 LUNI.

PIERDEREA GARANTIEI
1. Au fost efectuate modificari sau adaptari neprevazute sau neautorizate de Constructor sau au fost realizate fara respectarea recomandarilor tehnice ale acestuia;
2. Neprezentarea certificatului de garantie, stampilat si cu rubricile completate, atunci când se solicita o reparatie în garantie;
3. Defectiunea se datoreaza neglijentei utilizatorului sau nerespectarii recomandarilor din ghidul de utilizare si întretinere;
4. Nerespectarea de catre cumparator a conditiilor de transport, manipulare, instalare, utilizare si întretinere precizate în instructiunile ce însotesc produsul la livrare sau în alte brosuri cu norme de operare editate de catre producatori si de catre cumparatorul care a luat la cunostinta;
5. Constatarea de specialistii autorizati de catre firma  SC EGOSPODARUL SHOP SRL si partenerii acesteia a faptului ca defectul reclamat se datoreaza utilizatorului. Produsul prezinta defectiuni cauzate de necunoastere, omitere, neglijenta sau accident;
6. Încredintarea produsului spre utilizare persoanelor minore, persoanelor cu handicap sau persoanelor care nu au fost instruite cu privire la modul de functionare, utilizare si manipulare al utilajului;
7. Încredintarea utilajului spre a fi reparat altor persoane sau firme neautorizate;
8. Utilizarea produsului în alte scopuri decât cele pentru care a fost proiectat si fabricat sau folosirea acestuia în alt domeniu de utilizare, decât cel înscris în prezentul certificat. Deteriorari sau modificari care afecteaza modul de functionare al utilajului, performanta si durabilitatea sa;
9. Utilizarea unor accesorii incompatibile cu produsul si care influenteaza modul de functionare, performantele si durabilitatea acestuia;
10. Uzura normala, reglajele periodice si consumabilele nu fac obiectul garantiei.
11. Nerespectarea de catre comparator / beneficiar a instructiunilor de instalare, punere în functiune, utilizare, intretinere, manipulare, transport si depozitare, precum si a domeniului de utilizare, cuprinse în documentatia ce însoteste produsul la cumparare (suprasolicitarea, neefectuarea la timp a operatiilor de întretinere, utilizarea în medii necorespunzatoare care nu sunt conforme cu indicatiile date de producator;
12. Utilizarea produselor în regim de suprasarcina îndelungata sau în alt regim decât cel pentru care a fost conceput (utilizarea produselor hobby în regim profesional), folosirea acestora în afara parametrilor privind planeitatea si curba de lucru recomandata de producator, functionarea motoarelor termice fara a avea asigurat un nivel optim de racire.
13. Utilizarea unor piese de schimb, lubrefianti, combustibili, consumabile, accesorii diferite de cele recomandate de producator / importator.
14. Aplicarea unor modificari neautorizate de producator / importator:
a) Modificarea, stergerea sau înlocuirea seriilor produsului;
b) Actionarea asupra reglajelor fixate de producator;
c) Schimbarea performantelor produsului;
e) Utilizarea unor cabluri de alimentare sectionate sau înadite;
f) Eliminarea sau neutilizarea sistemelor de protectie din dotarea produselor.
15. Interventia asupra produsului de catre persoane sau unitati service neautorizate de  SC EGOSPODARUL SHOP SRL sau a partenerilor nostri.
16. Pierderea sau distrugerea certificatului de garantie sau a facturii de cumparare. Nerespectarea acestor conditii face ca produsul sa fie scos din garantie.

Solutionarea garantiilor dureaza 15 zile de la primirea coletului de catre noi.
• Operatiunile de service in perioada de garantie nu includ :
- cheltuielile de expediere de la client la centrul de service si inapoi ;
Daca service-ul constata ca produsele sunt deteriorate sau modificate de catre client, clientul se obliga sa achite contravalorea serviciului de constatare cat si reparatiile in cazul in care este de acord cu acestea.
Service in toata tara pentru produsele Ruris, Hecht.